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【三八特輯】女性在物業管理工作中的優勢

在這春意盎然、花團錦簇的三月里,千亿官网迎來了“三八”國際勞動婦女節!在此向所有的婦女姐妹們致以節日的問候和美好的祝愿!祝大家節日愉快、闔家幸福、青春永駐!


歲月巾幗顯風流,現代社會職業女性在不斷的增加,女性作為家庭核心,家中有女方為安的觀念還普遍存在,物業管理特別是住宅物業的服務對象是家庭,是小區的組成單元,女性在調劑家庭鄰里,家庭與物業企業,家庭與公共環境之間的矛盾,發揮了比男性更強的優越性。在物業管理這個行業的發展過程中,女性托起了半邊天,發揮了女性在物業管理行業中特有的優勢。


千亿祝女性物管者三八節快樂


一、女性特有的溝通協調能力在這個充滿瑣碎矛盾的行業中起到了潤滑劑的作用。俗話說“清官難斷家務事”,物業管理就好比將不同的小家庭集合為一個大家庭,物業人充當著平衡著這個大家庭系統里面每一個小家庭共同利益的職責,居住小區物業服務表現的尤為突出。在這個過程中人與人之間的溝通協調無處不在,而女性所特有的優勢,包括感知性、美感性、智慧型的社會價值觀等發揮著積極的作用,化解了很多物業管理過程中的矛盾。例如物業服務過程中接待各種形式的投訴,女性會表現出始終如一地傾聽每位業主的投訴耐心。


二、在具體的物業管理工作過程中的項目管理、客服事務、社區文化、行政人事、出納會計、采購庫管、環境保潔、品質管理等崗位,有大量的事務性工作都適合女性。客服中心、迎賓接待、財務等女性偏多,特別是在一些高端物業項目中更是如此,在這些崗位的女性多才多藝,熱情秀美,女性成為物管職場罕有的一道美麗的風景線!


三、女子保安,巾幗不讓須眉。過去由清一色男性擔當的保安職位開始部分讓位于女性,現在很多物業項目甚至是高端項目的女保安越來越多。物業公司聘請女保安,主要是想加強管理的人性化,體現物業管理的服務宗旨。現在的保安并不只需要有能力制止盜竊等行為的男保安,也需要能夠處理顧客糾紛,耐心為顧客解決問題的女保安,她們的優勢是更有親和力。她們的個性使得這些區域因服務產生的不良沖突大大減少。


四、在環境保潔崗位上,女性占很大一部分,中國型的家庭女性承擔著大部分的飲食起居工作,環境保潔符合當前社會分工,很多下崗女性及家庭婦女在這個行業找到了一席之地,為社區、商務樓宇的環境衛生揮灑著女性的汗水,用他們嫻熟的技能和責任心保證了物業項目的干凈整潔。


千亿官网要積極探索女性特點與現代物業人性化管理的共同點,發揮女性在物業管理行業的優越性,推進社會的和諧與進步。